Bestellungs-Eingang

Nach Erhalt wird die Bestellung kontrolliert und bei Bedarf eine Auftragsbestätigung erstellt.
Wir behalten uns vor, bei ungewöhnlichen Bestellungen eine Rückfrage zu machen um die Echtheit zu überprüfen.

Bestätigung

Die Versand-Bestätigung erfolgt automatisch und dient lediglich der Dokumentation. Verbindlich wird die Bestellung erst bei Ausführung oder expliziter Auftragsbestätigung.
Zur errechneten Bestellsumme werden noch die effektiven Versandkosten addiert. Weitere Kosten sind für Sie nur verbindlich, wenn sie mit Ihnen abgesprochen wurden.

Ausführung

Am Folgetag wird die Bestellung ausgeführt oder bestätigt und ist damit verbindlich. Sollten mehrere identische Bestellungen innert kurzer Zeit eintreffen, wird nur eine Bestellung ausgeführt, in der Annahme dass der Versand versehentlich mehrfach erfolgte.
Sollte dies jedoch Ihre Absicht sein, so machen Sie bitte einen entsprechenden Hinweis im Bemerkungsfeld.

Versandkosten und Spesen

bis Format 13 x 18 cm    CHF    4.95
bis Format 20 x 30 cm    CHF    8.95
andere Formate bis         CHF  25.00
Die definitiven Versandspesen können wir erst nach der Bestellung benennen.

Rückgaberecht

kein Rückgaberecht bei Nichtgefallen

Zahlungskonditionen

- Barzahlung bei Abholung
- 10 Tage netto nach Erhalt der Rechnung
- Nachnahme, wenn vermerkt

Qualität, Format

Die Darstellung der Bilder an Ihrem Bildschirm ist von verschiedenen Faktoren abhängig. Kleine Farbabweichungen sind daher möglich.
Die bestellten Bilder werden aber garantiert in Fotoqualität geliefert.
Die Bilder durchlaufen mehrere Kontrollen.
Es kann zu kleinsten Grössenabweichungen im Bereich von 1-2 mm kommen

Verarbeitungszeit

ca. 5 Arbeitstage, nur in Ausnahmefällen weniger

Express

Expressverarbeitung auf Anfrage

Labor / Ausdruck

Für besonders heikle Aufgaben sehen wir den Ausdruck auf Druckern vor, oder den Einsatz von Spezial-Labors.
In diesen Fällen nehmen wir jedoch vor Ausführung Kontakt mit Ihnen auf

Auswahl im Internet

Sie erhalten ein Passwort , wenn die Bildauswahl publiziert ist. Nur Sie vergeben dieses Passwort an Dritte. Bitte sorgfältig verwalten.

Terminarbeiten

Terminwünsche sind nur verbindlich, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden.

Kommunikation

Als wichtigstes und verbindliches Kommunikationsmittel betrachten wir die E-Mail. In besonderen Fällen benutzen wir auch Telefon, Fax oder Briefpost.

Reklamation

Reklamationen bringen Sie bitte innert 5 Tagen nach Erhalt der Lieferung an.

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